退貨與換貨

退貨與換貨政策

我們希望您和您的狗狗喜歡您的訂單！如果尺寸不合適，我們的退貨和換貨流程設計得簡單又方便。

資格要求

為確保退貨或換貨順利，商品必須符合以下條件：

* 服飾商品： 必須是全新狀態，附有吊牌和原包裝。商品必須沒有異味和狗毛。

* 牽引系列商品： 必須是全新狀態，連同原包裝退回，且沒有異味和狗毛。

換貨

請在交貨後 30 天內聯繫 [email protected] 以啟動換貨程序。

所有商品都需經過檢查，並必須以全新狀態退回。

首張訂單的換貨是免費的。這確保您在初次購買時能收到正確的尺寸。

對於後續的換貨，退貨運費由客戶承擔。

一旦您的退貨被收到並核准，您的換貨商品將會寄出。

退貨

請在交貨後 30 天內聯繫 [email protected] 以申請退貨。

退貨運費由客戶承擔。

商品必須是全新狀態。如果退回的商品出現磨損跡象，將會收取 $7 美元的補貨費用。

所有退貨都需經過檢查。經核准的退貨，一旦收到，將會退款或以商店信用額形式發放。

最終促銷商品 (Final Sale Items)

最終促銷商品是以深度折扣價格提供的，並且不可退貨、不可換貨、不可退款。購買前請仔細核對尺寸。

有缺陷或不正確的商品

如果您收到有缺陷的商品，請在交貨後 3 個工作日內聯繫 [email protected] 以尋求解決方案。

如果您的訂單不正確或遺失商品，請盡快通知我們的客戶服務團隊，以便我們及時糾正問題。