Resi e Cambi
Politica di Resi e Cambi
Speriamo che tu e il tuo cucciolo amiate il vostro ordine! Se qualcosa non dovesse adattarsi perfettamente, il nostro processo di reso e cambio è progettato per essere semplice e conveniente.
Requisiti di Idoneità
Per garantire un reso o un cambio senza problemi, gli articoli devono soddisfare le seguenti condizioni:
* Articoli di Abbigliamento: Devono essere in condizioni nuove con etichette attaccate e imballaggio originale incluso. Gli articoli devono essere privi di odore e peli di cane.
* Collezione Passeggio: Devono essere in condizioni nuove, restituiti con l'imballaggio originale e privi di odore e peli di cane.
Cambi
Contattare [email protected] entro 30 giorni dalla consegna per avviare un cambio.
Tutti gli articoli sono soggetti a ispezione e devono essere restituiti in condizioni nuove.
I cambi per il primo ordine sono gratuiti. Ciò garantisce che riceviate la taglia corretta al vostro acquisto iniziale.
Per i cambi successivi, i costi di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
Una volta che il reso è ricevuto e approvato, l'articolo di cambio verrà spedito.
Resi
Contattare [email protected] entro 30 giorni dalla consegna per richiedere un reso.
I costi di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
Gli articoli devono essere in condizioni nuove. Verrà applicata una commissione di rifornimento di $7 se gli articoli restituiti mostrano segni di usura.
Tutti i resi sono soggetti a ispezione. I resi approvati verranno rimborsati o emessi come credito del negozio una volta ricevuti.
Articoli in Vendita Finale (Final Sale Items)
Gli articoli in Vendita Finale sono offerti a prezzi fortemente scontati e non sono restituibili, non sono cambiabili e non sono rimborsabili. Si prega di rivedere attentamente la taglia prima dell'acquisto.
Articoli Difettosi o Non Corretti
Se ricevi un articolo difettoso, contatta [email protected] entro 3 giorni lavorativi dalla consegna per la risoluzione.
Se il tuo ordine è errato o mancano articoli, avvisa il nostro team di assistenza clienti il prima possibile in modo da poter correggere prontamente il problema.
